Miles de usuarios de distintos países han informado este domingo de problemas para utilizar Facebook e Instagram, dos de las principales redes sociales de Meta. La incidencia ha comenzado a detectarse durante la mañana y ha afectado tanto a la versión web como, en algunos casos, a las aplicaciones móviles, con errores que impedían acceder a determinadas funciones con normalidad.
Errores al cargar el contenido
Los usuarios han comunicado fallos muy diversos. Algunos no podían iniciar sesión, mientras que otros accedían a sus cuentas, pero encontraban dificultades para actualizar el muro, visualizar publicaciones, subir historias o publicar contenido nuevo. En determinados casos aparecía un mensaje indicando que la cuenta estaba temporalmente no disponible debido a un problema del servicio.
Las plataformas que monitorizan incidencias en internet registraron un aumento de avisos procedentes de numerosos países, lo que confirmó que no se trataba de un problema aislado de conexión o de los dispositivos de los usuarios.
Meta aún no ha explicado las causas
Por el momento, Meta no ha informado sobre el origen de la incidencia. En anteriores interrupciones similares, la compañía ha reconocido estar trabajando para recuperar el funcionamiento de sus servicios sin ofrecer detalles técnicos sobre el motivo del fallo.
A medida que avanzaban las horas, algunos usuarios comenzaron a recuperar el acceso con normalidad, aunque otros seguían experimentando problemas intermitentes.
Una incidencia con impacto global
Aunque las interrupciones de este tipo suelen resolverse en pocas horas, afectan a millones de personas que utilizan Facebook e Instagram tanto para uso personal como profesional. Empresas, comercios, medios de comunicación y creadores de contenido dependen de estas plataformas para comunicarse con sus seguidores y publicar información en tiempo real.
En esta ocasión, los reportes se han concentrado principalmente en Facebook e Instagram, sin que se registrara una afectación generalizada del servicio de WhatsApp, que ha continuado funcionando con normalidad para la mayoría de usuarios.
