El alcalde de Sevilla, José Luis Sanz, ha anunciado la ampliación del servicio de agentes cívicos nocturnos, popularmente conocidos como serenos, a cuatro nuevas zonas de la capital hispalense. Desde este jueves, los barrios de Pino Montano, Consolación, San Diego y Las Almenas se incorporan de forma oficial a este mapa de atención ciudadana de proximidad. Con esta nueva extensión del programa, que comenzó su andadura en diciembre de 2023, el Ayuntamiento incorpora a más de 30.000 sevillanos a la cobertura de una red que busca mejorar la convivencia y la prevención en las calles durante las madrugadas.
Un despliegue de más de 60 agentes en toda la ciudad
Con la incorporación de estos cuatro sectores del distrito Norte, la plantilla actual se sitúa ya en 64 serenos y tres coordinadores en activo, lo que representa un incremento de 14 agentes con respecto a los efectivos que iniciaron el proyecto. El servicio se presta durante todas las noches del año en una franja horaria que comprende desde las 23:00 hasta las 7:00 horas. Las funciones de estos trabajadores son de carácter preventivo, centradas en ofrecer información a residentes, detectar desperfectos en el mobiliario urbano y mediar en pequeños conflictos vecinales, actuando como un enlace directo con los cuerpos de seguridad sin llegar a sustituir en ningún caso la labor de la Policía Local.
Balance de intervenciones y coordinación con el CECOP
Los datos ofrecidos por el consistorio avalan la consolidación de esta iniciativa comunitaria. Desde la puesta en marcha de la primera fase piloto en el Casco Histórico, los agentes cívicos han realizado más de 3.000 acompañamientos a portales o paradas de transporte a petición de los ciudadanos. Asimismo, el personal ha tramitado casi 1.000 avisos y derivaciones de incidencias en la vía pública hacia el CECOP, los Bomberos o las patrullas policiales. Para realizar estas rondas, los trabajadores reciben formación previa en protocolos de actuación por parte de Protección Civil, así como preparación específica contra la violencia de género y la LGTBIfobia en colaboración con el Instituto Andaluz de la Mujer.
Inserción sociolaboral y financiación europea
Más allá del impacto en la tranquilidad de los barrios, el programa de serenos destaca por su vertiente de integración social. Más de 40 de las contrataciones vigentes corresponden a personas que se encontraban en situación de desempleo e inscritas en itinerarios de inserción del Plan Local para la Cohesión e Inclusión Social. Esta iniciativa se enmarca dentro de la estrategia ERACIS+, un plan que cuenta con la cofinanciación de la Junta de Andalucía y el Fondo Social Europeo Plus. La actual expansión da continuidad a la realizada en octubre de 2025, cuando el proyecto pasó de sus 18 integrantes iniciales a medio centenar de agentes gracias a una inversión pública de 2,6 millones de euros.
